Comandă acum și ridică fără coadă
Precomandă preparatele preferate de la restaurantele partenere și programează ora de ridicare. Plătești direct din aplicație, iar comanda ta te așteaptă la tejghea, gata pregătită.
Vezi restaurantele partenereComandă rapidă și ridicare fără coadă
Fiecare etapă este gândită să îți economisească timp și să elimine confuzia din procesul obișnuit de comandă. Istoricul comenzilor îți permite să reordonezi preferatele cu o singură atingere.
Pentru o experiență clară, am adunat aici definițiile și condițiile care evită interpretările diferite. Citește-le pe scurt înainte de prima comandă.
Prin ridicare rapidă înțelegem comanda plasată din timp prin platformă, cu ora de ridicare aleasă de tine. Preparatul este pregătit până la momentul stabilit, iar tu îl iei direct de la partener, fără să aștepți la coadă. Termenul nu acoperă livrarea la domiciliu, care este tratată separat.
Precomanda presupune selectarea preparatelor dintr-un meniu actualizat zilnic și programarea unei ore de ridicare. Comanda devine fermă după confirmarea din aplicație. Dacă ajungi mai târziu decât ora stabilită, preparatul este păstrat pentru tine maximum 15 minute.
Meniurile sunt actualizate de fiecare partener local și pot varia în funcție de sezon sau de disponibilitatea ingredientelor. Un preparat afișat ca fiind disponibil poate fi temporar epuizat. În acest caz, partenerul te anunță prin notificare și poți alege o alternativă sau anula comanda fără costuri.
Plata se face direct în aplicație, înainte de ridicare. Comanda este considerată confirmată doar după ce plata a fost procesată cu succes. Dacă plata nu este finalizată, comanda nu ajunge la partener și nu se generează nicio obligație pentru tine.
Poți anula sau modifica o comandă cu cel puțin 30 de minute înainte de ora de ridicare, direct din secțiunea „Istoric comenzi”. După acest interval, partenerul a început deja pregătirea, iar comanda nu mai poate fi schimbată. Rambursarea se face în contul folosit la plată, în maximum 5 zile lucrătoare.
Livrarea locală este disponibilă doar pentru adrese aflate pe raza de acoperire a partenerului. Distanța maximă și timpul estimat de livrare sunt afișate înainte de plasarea comenzii. Dacă adresa ta este în afara zonei, platforma îți va sugera ridicarea de la locație.
Alegi preparatele din meniul zilnic, selectezi ora de ridicare și plătești direct în aplicație. Comanda ajunge la bucătărie imediat, iar tu doar te prezinți la ora stabilită și o ridici fără să aștepți la coadă.
Da, poți modifica sau anula comanda până cu 20 de minute înainte de ora de ridicare. După acest interval, bucătăria începe pregătirea, iar modificările nu mai sunt posibile. Istoricul comenzilor îți arată exact ce ai comandat și când.
Meniurile sunt actualizate zilnic de parteneri, de obicei dimineața înainte de ora 10. Astfel vezi întotdeauna preparatele disponibile în ziua respectivă, inclusiv supele zilei sau ofertele speciale de la prânz.
Livrarea acoperă zonele apropiate restaurantului partener, de obicei pe o rază de 3–5 km. La finalizarea comenzii vezi exact dacă adresa ta este în zona de livrare și care este timpul estimat de ajungere.
Da, primești notificare în aplicație și pe telefon când comanda este gata de ridicare. Dacă ai ales livrare, ești anunțat când curierul pleacă de la restaurant și când ajunge la tine.
Plata se face direct în aplicație, cu cardul, înainte de confirmarea comenzii. Nu este nevoie să ai bani cash la ridicare, iar istoricul plăților rămâne salvat în contul tău.
Mai ai o întrebare? Scrie-ne la info@bynjiorder.com sau sună la 0714484377 și îți răspundem în cel mai scurt timp.